Gree, 1989 yılında Çin'de kurulmuş bir klima markasıdır. Türkiye'de evlerde ve küçük iş yerlerinde kullanılan split ve inverter klimalarının yanı sıra mağaza ve ofis tavanlarına yerleştirilen kaset tipi cihazları ve geniş binalar için merkezi sistemleriyle bilinir. Farklı ölçekteki bu cihazların hepsi düzenli bakım ister; ihmal edildiklerinde verim kaybı hem konfora hem de elektrik tüketimine doğrudan yansır. Evdeki duvar tipi modelden ticari binalardaki merkezi sisteme kadar uzanan bu aralık, servis tarafında her ölçeğe uygun ölçüm ve onarım yöntemi gerektirir.
ServisWorld, Gree markasının yetkili servisi değildir. Gree, sahibinin tescilli markasıdır; marka adı bu sayfada yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek için kullanılır.
Gree klimalarda sorunlar çoğu zaman mevsim geçişlerinde ortaya çıkar. Uzun süre kapalı kalan cihaz ilk çalıştırıldığında filtrede biriken toz, drenaj hattındaki tıkanıklık ya da zayıflamış kapasitör kendini hemen belli eder. Bakır boru bağlantılarındaki küçük sızıntılar gazı yavaş yavaş eksiltir ve cihaz soğutmaz hâle gelir. Kaset ünitelerde tahliye pompası, merkezi sistemlerde ise kontrol kartları ve iç ünite iletişimi yaşla birlikte daha sık arıza veren noktalardır. Sahil kentlerinde nem ve tuzlu hava dış ünitedeki metal aksamda korozyonu hızlandırır; elektrik altyapısının zayıf olduğu yerlerde ise inverter kartlar gerilim dalgalanmalarından etkilenebilir.
ServisWorld'ün Gree klimalara yaklaşımı yerinde teşhise dayanır. Firmamız markadan bağımsızdır; Gree'nin servisi, bayisi ya da temsilcisi olarak hareket etmez. Teknisyen cihazı çalıştırıp ölçümlerini aldıktan sonra arızayı ve çözüm yolunu anlatır, tutarı da baştan net biçimde belirtir. Onayınızla işleme geçilir, iş bitiminde fatura verilir. Eyüpsultan merkezli ekibimiz Türkiye'de 57 ilden gelen Gree taleplerine yanıt verir.
Yaz başında ve kış öncesinde birer kısa kontrol yapmak, filtreleri ılık suyla yıkamak ve dış ünitenin çevresinde rahat hava alabileceği boş bir alan bırakmak cihazın verimini korur. Kumandadaki dereceyi aşırı düşük tutmak yerine makul bir değerde sabitlemek kompresörün dinlenmesine imkân verir. Su damlaması, koku ya da alışılmadık bir ses fark ettiğinizde cihazı kapatıp kontrol ettirmek doğru adımdır.
Uzun süre kullanılmayan cihazlarda sigorta, besleme kablosu ya da kart üzerindeki parçalar arızalanmış olabilir. Teknisyen elektrik girişinden başlayarak kartın beslemesini adım adım ölçer.
Kompresör devreye girmiyorsa kapasitör, kontaktör ya da gaz eksikliği olası nedenlerdir. Dış ünitenin elektrik değerleri ve gaz basıncı birlikte kontrol edilir.
Tahliye pompasının durması ya da drenaj borusunun tıkanması suyun hazneden taşmasına yol açar. Pompa ve şamandıra test edilir, boru hattı temizlenir.
Nemli ve tuzlu havaya açık dış ünitelerde gövde ve serpantin paslanır, bu durum zamanla gaz kaçağına dönüşebilir. Teknisyen serpantin yüzeyini ve bağlantı noktalarını inceler.
İç ünitede biriken nem ve toz, çalıştırınca hissedilen küf kokusuna yol açar. Serpantin, fan çarkı ve su haznesi temizlenerek koku kaynağı giderilir.
Kontrol paneli bir iç üniteyi görmüyorsa iletişim kablosu, adres ayarı ya da ünite kartı arızalı olabilir. Hat sürekliliği ve kart ayarları kontrol edilir.
Isıtma modunda zayıf hava gelmesi düşük gaz basıncı, kirli serpantin ya da dış ünitede buz birikmesinden kaynaklanabilir. Basınç ölçülür ve dış ünitenin buzlanma durumu gözlemlenir.
Ekranda hata kodu görüyorsanız: Gree arıza kodları listesi →
Hayır. ServisWorld, Gree yetkili servisi değildir ve markayla resmi bir bağlantısı yoktur; Gree cihazlarına bağımsız teknik servis hizmeti verir. Sayfalarımızda listelenen firmalar da bağımsız teknik servislerdir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce Gree yetkili servisine başvurmanızı öneririz.
Gree'nin duvar tipi split ve inverter modelleri, ticari alanlardaki kaset üniteleri ve merkezi sistemleri için bakım, arıza tespiti ve onarım yapıyoruz.
Talebinizi bu sayfadaki form üzerinden iletebilir ya da 0850 255 20 10 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Ekibimiz sizi arayarak ziyaret zamanını netleştirir.
Teknisyen cihazı adresinizde çalıştırıp ölçüm yaptıktan sonra arızayı ve tutarı açıklar. Tutarı onaylarsanız onarım yapılır, onaylamazsanız cihaza dokunulmaz. Tüm işlemler faturalıdır.
Türkiye genelinde 57 ildeki Gree kullanıcılarından talep alıyoruz. Ziyaret planlaması İstanbul Eyüpsultan'daki merkezimizden yapılır.
Nem ve tuzlu hava dış ünitedeki metal parçaları daha çabuk yıpratır. Bu bölgelerde dış ünitenin yılda en az bir kez temizlenmesi ve bağlantı noktalarının korozyona karşı kontrol edilmesi önerilir.
Önce filtreleri çıkarıp yıkayın, sonra cihazı birkaç dakika fan modunda çalıştırın. Soğutmaya geçtiğinizde serin hava gelmiyorsa ya da alışılmadık bir ses duyuyorsanız kontrol ettirmenizi öneririz.
Gree cihazınız için doğru adres, cihazın garanti durumuna bağlıdır. ServisWorld, Gree yetkili servisi değildir; garanti süresi dolmuş Gree cihazlarına bağımsız teknik servis hizmeti verir.
| Gree yetkili servisi | ServisWorld (bağımsız) | |
|---|---|---|
| Kimdir? | Üreticinin anlaşmalı olduğu servis ağı | Markadan ayrı çalışan teknik servis |
| Garantideki cihaz | Garanti onarımları burada yapılır | Garanti süresince yetkili servise başvurmanızı öneririz |
| Garantisi bitmiş cihaz | Ücretli onarım | Ücretli onarım, işlem öncesi net fiyat |
| Onay ve fatura | Fatura verilir | Onayınız olmadan işlem yapılmaz, tüm işler faturalı |
| Randevu | Markanın çağrı merkezi | 0850 255 20 10 ya da form; Pazar dahil her gün |
Ayrıntılı rehber: Gree yetkili servis mi, bağımsız servis mi?