Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

ServisWorld olarak kullanıcılarımızın gizliliğini korumak en önemli önceliklerimizden biridir. Bu gizlilik politikası, servisworld.io web sitesini ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Otomatik Toplanan Bilgiler:

• IP adresi ve coğrafi konum (ülke/şehir düzeyinde)
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
• Referans URL (hangi siteden geldiğiniz)
• Çerez verileri

Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler:

• İletişim formlarında girilen bilgiler (ad, e-posta, telefon)
• İşletme kayıt bilgileri
• Yorum ve değerlendirmeler

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Platform hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
• Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi
• Güvenlik tehditlerinin önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analizler ve site performansı ölçümü

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Google Analytics ve Google Ads gibi üçüncü taraf hizmetler kullanmaktayız. Bu hizmetler kendi gizlilik politikaları kapsamında veri toplayabilir. Ayrıca Google Maps API, firma konumlarının gösterimi için kullanılmaktadır.

5. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz; yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz. Yalnızca hizmet sunumu için gerekli iş ortakları ile sınırlı kapsamda paylaşım yapılabilir.

6. Güvenlik

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri kullanılmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kullanıcılardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitesinde duyurulacaktır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: info@servisworld.io | Tel: 0850 255 20 10