Siemens, 1847'de Almanya'da kurulan bir markadır. Türkiye'de Siemens ev aletleri arasında ankastre fırın, ocak ve bulaşık makinesi önemli bir yer tutar; buzdolabı ve çamaşır makinesi de ürün grubunun temelini oluşturur. Klima, tam otomatik kahve makinesi, elektrikli süpürge ve çeşitli küçük ev aletleri ise markanın günlük kullanıma dönük diğer ürünleridir. Dokunmatik kontrol panelleri ve elektronik programlama, Siemens cihazların birçoğunda ortak bir tasarım tercihidir. Ürünlerin bir bölümü mutfak dolabına yerleşik, bir bölümü serbest duran modellerden oluşur; ankastre cihazlarda onarım, dolap ölçülerine ve bağlantı düzenine dikkat etmeyi gerektirir.
ServisWorld, Siemens markasının yetkili servisi değildir. Siemens, sahibinin tescilli markasıdır; marka adı bu sayfada yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek için kullanılır.
Siemens cihazlarda servis ihtiyacı çoğu zaman elektronik kontrol ve su yoluyla ilgili parçalarda doğar. Bulaşık makinesinde su kaçağı emniyeti, sirkülasyon pompası ve ısıtıcı; çamaşır makinesinde motor kömürleri, kapak kilidi ve pompa zamanla aşınır. Ankastre fırınlarda dolap içinde kalan ısı, fan motorunu ve kablo bağlantılarını yorar; ocaklarda dokunmatik yüzey nemden ve taşan sıvılardan etkilenebilir. Tam otomatik kahve makinelerinde kireç ve kahve yağı demleme ünitesini ve pompayı tıkar. Buzdolabı ve klimada ise cihaz yaşlandıkça gaz kaybı ile fan arızaları belirginleşir.
ServisWorld, Siemens'in servisi, bayisi ya da temsilcisi değildir; markayla bağı olmayan bağımsız bir teknik servis olarak çalışır. Arıza, cihazın bulunduğu yerde teknisyen tarafından tespit edilir; ardından yapılacak iş ve net fiyat işlem öncesinde sizinle paylaşılır. Siz onaylamadıkça cihaza müdahale edilmez, yapılan tüm işler faturalandırılır. Merkezimiz İstanbul'un Eyüpsultan ilçesindedir; Türkiye genelinden gelen talepleri karşılıyor, Siemens cihazlarına 57 ilde hizmet veriyoruz.
Bulaşık makinesinin filtresini düzenli yıkamak, tuz ve parlatıcıyı eksik bırakmamak ısıtıcıyı korur. Kahve makinesinde ekranda kireç çözme uyarısı belirdiğinde işlemi ertelemeyin, su haznesindeki filtreyi de zamanında yenileyin. Ankastre fırının ön havalandırma aralığını açık tutun ve ocağın dokunmatik yüzeyine taşan sıvıları soğumasını beklemeden silin. Çamaşır makinesinde kapak contasının kıvrımlarında kalan tüy ve suyu yıkamadan sonra silmek koku ve küf oluşumunu önler.
Makine durup pompayı sürekli çalıştırıyorsa tabandaki hazneye su gelmiş ve kaçak emniyeti devreye girmiştir. Teknisyen kaçağın pompa contasından mı, hortumdan mı geldiğini bulur ve hazneyi kurular.
Makine su alıp tamburu çevirmiyorsa motor kömürleri bitmiş, kayış çıkmış ya da motor kartı arızalanmış olabilir. Kömürlerin boyu ve motor sargıları kontrol edilir.
Pişirme sırasında arka bölümden gelen sürtünme sesi, fan motoru yatağının kurumasına ya da pervanenin gevşemesine işaret eder. Fan sökülerek yatak boşluğu kontrol edilir.
Tuşlar dokunuşa yanıt vermiyorsa yüzeyde nem ya da taşmış sıvı olabilir veya çocuk kilidi açık kalmıştır. Bunlar dışında kart arızasından şüphelenilir ve kart beslemesi ölçülür.
Kahve sulu geliyorsa demleme ünitesi kirlenmiş, öğütücü ayarı kaymış ya da pompa basınç kaybetmiş olabilir. Ünite temizlenir, öğütme ve pompa basıncı test edilir.
Dondurucu duvarlarında kalın kar tabakası oluşması çoğunlukla tam kapanmayan kapıdan ya da yıpranmış contadan kaynaklanır. Teknisyen contayı, kapı ayarını ve buz çözme düzenini kontrol eder.
Klima uzun süre çalıştığı halde oda istenen sıcaklığa gelmiyorsa filtreler tıkalı, gaz eksik ya da dış ünite fanı zayıf olabilir. Basınç ölçümü ve iç ünite temizliği yapılır.
Ekranda hata kodu görüyorsanız: Siemens arıza kodları listesi →
Hayır. ServisWorld, Siemens yetkili servisi değildir ve markayla resmi bir bağlantısı yoktur; Siemens cihazlarına bağımsız teknik servis hizmeti verir. Sayfalarımızda listelenen firmalar da bağımsız teknik servislerdir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce Siemens yetkili servisine başvurmanızı öneririz.
Siemens fırın, ocak, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı ve klimalarının yanında tam otomatik kahve makinesi, elektrikli süpürge ve küçük ev aletlerine de servis veriyoruz.
Sayfadaki formu doldurun ya da 0850 255 20 10 numarasını arayın. Kahve makinesinde ekranda gördüğünüz uyarıyı, ankastre cihazlarda ise cihazın türünü belirtmeniz faydalı olur.
Ücreti arızanın kendisi belirler; bu nedenle teknisyen önce cihazı yerinde inceler. Tespit sonrası net fiyat söylenir, kabul etmezseniz işlem yapılmaz. Onayladığınız iş faturalı olarak tamamlanır.
57 ilde Siemens cihazlarına hizmet veriyoruz. İstanbul Eyüpsultan'daki merkezimiz Türkiye genelinden gelen talepleri toplar ve ziyaretleri planlar.
Makine, su sertliğine göre kireç çözme zamanı geldiğinde ekranda uyarı verir; bu uyarı çıktığında işlemi ertelemeyin. Su sertliği ayarını bölgenizin suyuna göre yapmak, uyarının doğru zamanda gelmesini sağlar.
Kapak menteşesindeki yaylar ya da yay ipleri zamanla gevşer veya kopar; kapak ağır düşer ya da yarı açık durmaz. Teknisyen menteşe yaylarını değiştirir ve kapak dengesini ayarlar.
Siemens cihazınız için doğru adres, cihazın garanti durumuna bağlıdır. ServisWorld, Siemens yetkili servisi değildir; garanti süresi dolmuş Siemens cihazlarına bağımsız teknik servis hizmeti verir.
| Siemens yetkili servisi | ServisWorld (bağımsız) | |
|---|---|---|
| Kimdir? | Üreticinin anlaşmalı olduğu servis ağı | Markadan ayrı çalışan teknik servis |
| Garantideki cihaz | Garanti onarımları burada yapılır | Garanti süresince yetkili servise başvurmanızı öneririz |
| Garantisi bitmiş cihaz | Ücretli onarım | Ücretli onarım, işlem öncesi net fiyat |
| Onay ve fatura | Fatura verilir | Onayınız olmadan işlem yapılmaz, tüm işler faturalı |
| Randevu | Markanın çağrı merkezi | 0850 255 20 10 ya da form; Pazar dahil her gün |
Ayrıntılı rehber: Siemens yetkili servis mi, bağımsız servis mi?