Buderus, kökleri 1731 yılına uzanan Alman bir ısı teknolojisi markasıdır. Türkiye'de duvar tipi kombileri ve yoğuşmalı kombileriyle evlerde, yer tipi kazanlarıyla ise müstakil yapılarda, apartman kazan dairelerinde ve işyerlerinde karşımıza çıkar. Bu ürünler radyatör, yerden ısıtma ve sıcak su devreleriyle birlikte tek bir ısıtma sistemi olarak çalışır; bu nedenle bir parçadaki aksaklık bütün düzeni etkiler. Yer tipi kazanlar daha çok merkezi ısıtmalı binalarda ve geniş hacimli yapılarda kullanılırken kombiler tek bir dairenin hem ısıtmasını hem kullanım suyunu karşılar.
ServisWorld, Buderus markasının yetkili servisi değildir. Buderus, sahibinin tescilli markasıdır; marka adı bu sayfada yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek için kullanılır.
Bir kombide arızaların çoğu su tarafında başlar: tesisattan gelen tortu eşanjörü daraltır, pompa zorlanır, basınç dengesi bozulur. Yoğuşmalı modellerde yoğuşma suyunu atan sifon ve hortum düzenli bakım ister; ihmal edildiğinde cihaz kendini kapatır. Kazanlarda ise brülör ayarının kayması, kurumlanma ve baca çekişindeki zayıflama yakıt tüketimini artırır, ısınmayı geciktirir. Merkezi sistemlerde tek bir arıza bütün daireleri etkilediği için belirtiler görüldüğünde beklemeden müdahale etmek gerekir. Cihaz yaşı ilerledikçe sensörler ve elektronik kart da daha sık hata vermeye başlar.
ServisWorld, Buderus adına iş yapan bir servis, bayi ya da temsilci değildir; cihazlarınıza markadan ayrı olarak bakan bağımsız bir teknik servistir. Bir talep geldiğinde teknisyen önce cihazı yerinde inceler, arızayı belirler ve işlemin bedelini açıkça paylaşır. Onayınız alınmadan çalışmaya başlanmaz, tamamlanan işin faturası düzenlenir. Kazan dairesindeki işlerde bina yönetimiyle, evdeki kombilerde doğrudan sizinle görüşerek ilerleriz. İstanbul Eyüpsultan'daki merkezden yürütülen bu hizmet için Türkiye'nin 57 ilinden talep kabul ediyoruz.
Kazan dairesi bulunan binalarda dairenin havalandırma menfezlerini kapatmamak ve kazanın çevresine eşya koymamak önemlidir. Evdeki kombilerde ise tesisat filtresinin her bakımda temizlenmesi, eşanjörün ömrünü uzatan basit bir önlemdir. Bina yönetimleri için ısıtma sezonu öncesinde kazan ve pompaların birlikte gözden geçirilmesi, kış ortasında yaşanabilecek toplu ısınma kesintilerinin önüne geçer. Kombi kullananlar için de basınç göstergesini ara sıra kontrol etmek, küçük kaçakları büyümeden yakalamanın kolay bir yoludur.
Brülörün çalışıp kısa süre sonra durması alev algılama, yakıt beslemesi ya da baca çekişi sorunlarına işaret eder. Teknisyen alev sensörünü, brülör ayarını ve baca bağlantısını kontrol eder.
Peteklerin ısındığı halde musluğun soğuk kalması çoğunlukla üç yollu vananın takılmasından ya da akış sensörünün algılamamasından kaynaklanır. Vana motoru ve sensör ölçülerek arıza netleştirilir.
Hava alma sırasında siyah su gelmesi tesisatta çamur biriktiğini gösterir. Bu tortu eşanjörü ve pompayı zorladığı için teknisyen filtreyi açar, gerekirse tesisat temizliği önerir.
Damlama genellikle yoğuşma suyu sifonunun taşmasından, bağlantı contalarından ya da emniyet ventilinin su atmasından olur. Damlanın yeri bulunup ilgili parça kontrol edilir.
Tüketimdeki ani artış brülör ayarının kaydığını, eşanjörün kirlendiğini ya da termostatın yanlış ayarlandığını düşündürür. Yanma ayarı ve ısı aktaran yüzeyler incelenir.
Kazan çalıştığı halde üst katlar ya da uç daireler soğuk kalıyorsa pompa debisi, kollektör vanaları ve hatlardaki hava birikimi kontrol edilir.
Uyarı ateşleme, su basıncı veya sıcaklık ölçümüyle ilgili olabilir. Teknisyen uyarının kaynağını ölçüm aletiyle doğrulamadan parça değiştirmez.
Ekranda hata kodu görüyorsanız: Buderus arıza kodları listesi →
Hayır. ServisWorld, Buderus yetkili servisi değildir ve markayla resmi bir bağlantısı yoktur; Buderus cihazlarına bağımsız teknik servis hizmeti verir. Sayfalarımızda listelenen firmalar da bağımsız teknik servislerdir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce Buderus yetkili servisine başvurmanızı öneririz.
Buderus duvar tipi kombiler, yoğuşmalı kombiler, yer tipi kazanlar ve bunlara bağlı radyatör, yerden ısıtma ve sıcak su devreleri için servis veriyoruz.
Formu doldurmanız yeterli; telefonla ilerlemek isterseniz 0850 255 20 10 hattında talebiniz kayda alınır. Kazan dairesi için talepte bulunuyorsanız bina adresini ve yöneticinin iletişim bilgisini eklemeniz ziyareti kolaylaştırır.
Bedel, cihaz yerinde incelendikten sonra arızanın türüne ve değişecek parçaya göre çıkar. Size önceden net tutar söylenir; kabul ederseniz işlem yapılır ve faturası verilir.
İstanbul Eyüpsultan merkezli olarak çalışıyoruz ve Türkiye genelinde 57 ilden gelen Buderus taleplerini karşılıyoruz.
Kombi bakımında eşanjör, fan, sifon ve basınç kontrolü öne çıkar. Kazanda bunlara ek olarak brülör ayarı, yanma odası ve baca temizliği, kazan dairesinin havalandırması ve emniyet ekipmanları incelenir; iki cihaz için de yılda bir bakım önerilir.
Buderus cihazınız için doğru adres, cihazın garanti durumuna bağlıdır. ServisWorld, Buderus yetkili servisi değildir; garanti süresi dolmuş Buderus cihazlarına bağımsız teknik servis hizmeti verir.
| Buderus yetkili servisi | ServisWorld (bağımsız) | |
|---|---|---|
| Kimdir? | Üreticinin anlaşmalı olduğu servis ağı | Markadan ayrı çalışan teknik servis |
| Garantideki cihaz | Garanti onarımları burada yapılır | Garanti süresince yetkili servise başvurmanızı öneririz |
| Garantisi bitmiş cihaz | Ücretli onarım | Ücretli onarım, işlem öncesi net fiyat |
| Onay ve fatura | Fatura verilir | Onayınız olmadan işlem yapılmaz, tüm işler faturalı |
| Randevu | Markanın çağrı merkezi | 0850 255 20 10 ya da form; Pazar dahil her gün |
Ayrıntılı rehber: Buderus yetkili servis mi, bağımsız servis mi?