Immergas, duvara monte kombiler ve yoğuşmalı kombiler sunan bir ısıtma markasıdır; Türkiye'de bu cihazlara çoğunlukla daire tipi konutlarda rastlanır. Cihazlar genellikle hermetik baca bağlantısıyla dış duvara açılır ve radyatörlü ya da yerden ısıtmalı tesisatla birlikte çalışan bir ısıtma sistemi kurar. Oda termostatıyla kullanılan Immergas kombiler, ev içindeki sıcaklığı tek noktadan yönetmeyi kolaylaştırır. Kombinin sağladığı sıcak su, banyo ve mutfak kullanımını da aynı cihaza bağlar; ekrandaki uyarılar ve basınç göstergesi ise sorunun ilk işaretlerini verir.
ServisWorld, Immergas markasının yetkili servisi değildir. Immergas, sahibinin tescilli markasıdır; marka adı bu sayfada yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek için kullanılır.
Kapalı yanma odalı bu cihazlarda yanma havası dışarıdan alınıp baca gazı dışarı atıldığı için baca ucunun konumu ve durumu çok önemlidir. Rüzgârın sert vurduğu cephelerde, kuş yuvası ya da yaprakla tıkanan baca uçlarında alev sönmesi ve ateşleme sorunları görülür. Yaşlanan cihazlarda fan, gaz valfi ve sıcaklık sensörleri hassasiyetini yitirir; yoğuşmalı modellerde ise tahliye hattının bakımı ihmal edildiğinde kombi kendini kapatır. Kireçli suyun kullanıldığı evlerde sıcak su eşanjörü daralır, tesisatta biriken çamur ise pompayı zorlar ve petekleri yarım ısıtır.
Immergas'ın servis ağı, bayileri ya da temsilcileri arasında yer almıyoruz; ServisWorld kendi adına çalışan bağımsız bir teknik servistir. Teknisyen ziyarette kombiyle birlikte baca bağlantısını ve tesisatı da yerinde kontrol eder, bulduğu arızayı ve işlem bedelini size anlatır. İş ancak sizin onayınızla başlar ve yapılan her işlem faturalandırılır. Başvurular İstanbul Eyüpsultan'daki merkezimize ulaşır ve 57 ilin her birinden kabul edilir.
Baca ucunun önüne tente, çiçeklik ya da eşya koymayın; balkon kapatma veya cephe tadilatı yapılacaksa baca çıkışının açık havada kalmasına dikkat edin. Isıtma sezonundan önce yaptırılan yıllık bakımda yanma değerlerinin ölçülmesi, cihazın verimli ve güvenle çalışmasını destekler. Kış boyunca baca ucunu buzlanmaya karşı ara sıra gözden geçirmek ani sönmeleri azaltır; dış cephede kalan yoğuşma tahliye hortumunu yalıtmak da soğuk gecelerde donmanın önüne geçer.
Baca ucu sert rüzgâra açık ya da hatalı konumdaysa yanma havası dengesi bozulur ve alev söner. Teknisyen baca ucunun konumunu, contalarını ve fan basınç sensörünü kontrol eder.
Kuş yuvası, yaprak ya da buzlanma baca çıkışını daraltınca kombi ateşleme denemesinden sonra arızaya geçer. Baca hattı açılır, bağlantılar sızdırmazlık açısından incelenir.
Sıcaklık sensörünün yanlış ölçmesi ya da tesisatta debi düşüklüğü cihazın erken kapanmasına neden olur. Sensör değerleri ve pompanın çalışması kontrol edilir.
Tahliye hattı tıkanmış ya da donmuş olabilir; su içeride biriktiğinde cihaz güvenlik için çalışmayı keser. Sifon ve hortum temizlenir, hortumun güzergâhı kontrol edilir.
Termostat pili, kablo bağlantısı ya da kombideki bağlantı ayarı hatalı olabilir. Teknisyen termostat sinyalini ve kombinin giriş uçlarını test eder.
Akış sensörünün kirlenmesi ya da şebeke basıncının düşüklüğü sıcak su talebinin geç algılanmasına yol açar. Sensör temizlenir, su basıncı ölçülür.
Ekranda hata kodu görüyorsanız: Immergas arıza kodları listesi →
Hayır. ServisWorld, Immergas yetkili servisi değildir ve markayla resmi bir bağlantısı yoktur; Immergas cihazlarına bağımsız teknik servis hizmeti verir. Sayfalarımızda listelenen firmalar da bağımsız teknik servislerdir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce Immergas yetkili servisine başvurmanızı öneririz.
Immergas'ın duvara monte ve yoğuşmalı kombilerinde arıza onarımı ve bakım yapıyoruz. Kombiye bağlı petekler, yerden ısıtma devresi, oda termostatı ve hermetik baca bağlantısı da kontrol ettiğimiz parçalar arasındadır.
Talebinizi bu sayfanın formundan iletebilir veya 0850 255 20 10 hattından çağrı merkezimize bildirebilirsiniz. Kombinin hangi belirtiyi gösterdiğini yazmanız ziyareti planlamayı kolaylaştırır.
Teknisyen cihazı, bacayı ve tesisatı yerinde kontrol ettikten sonra arızaya göre net fiyat verir. İşlem sizin onayınızla başlar ve fatura ile tamamlanır.
Immergas kullanıcıları 57 ilden bize ulaşabiliyor; ziyaret planlaması Eyüpsultan, İstanbul'daki merkezimizden yapılır.
Olabilir. Hermetik bacanın ucu açık havada kalmalı ve yanma havasını dışarıdan alabilmelidir; balkon kapatılırken baca çıkışının dışarıya uzatılması ya da konumunun korunması gerekir. Tadilattan önce kontrol ettirmeniz önerilir.
Immergas cihazınız için doğru adres, cihazın garanti durumuna bağlıdır. ServisWorld, Immergas yetkili servisi değildir; garanti süresi dolmuş Immergas cihazlarına bağımsız teknik servis hizmeti verir.
| Immergas yetkili servisi | ServisWorld (bağımsız) | |
|---|---|---|
| Kimdir? | Üreticinin anlaşmalı olduğu servis ağı | Markadan ayrı çalışan teknik servis |
| Garantideki cihaz | Garanti onarımları burada yapılır | Garanti süresince yetkili servise başvurmanızı öneririz |
| Garantisi bitmiş cihaz | Ücretli onarım | Ücretli onarım, işlem öncesi net fiyat |
| Onay ve fatura | Fatura verilir | Onayınız olmadan işlem yapılmaz, tüm işler faturalı |
| Randevu | Markanın çağrı merkezi | 0850 255 20 10 ya da form; Pazar dahil her gün |
Ayrıntılı rehber: Immergas yetkili servis mi, bağımsız servis mi?