Miele, Almanya'da kurulan ve bugün de aile şirketi olarak yönetilen bir ev aletleri markası. Uzun ömürlü çamaşır ve kurutma makineleri, sessiz çalışan bulaşık makineleri, buharlı modeller dahil ankastre fırınlar ve ocaklar, buzdolapları, ankastre kahve makineleri ve elektrikli süpürgeler markanın en bilinen ürünleridir. Bu cihazlar uzun yıllar kullanılmak üzere tasarlandığı için düzenli bakım ve zamanında yapılan onarım ömürlerini belirgin biçimde uzatır.
ServisWorld, Miele markasının yetkili servisi değildir. Miele, sahibinin tescilli markasıdır; marka adı bu sayfada yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek için kullanılır.
ServisWorld, Miele cihazlarının bakım ve onarımını yapan bağımsız bir teknik servistir; markanın temsilcisi değildir. Teknisyen arızayı cihazın bulunduğu yerde tespit eder, nedenini açıklar ve yapılacak işi ücretiyle birlikte işe başlamadan önce sizinle konuşur. Ankastre cihazlarda dolap ve tezgâh yüzeyleri korunarak çalışılır; onayınız olmadan parça değiştirilmez.
Talep oluştururken cihazın tip etiketindeki model ve seri numarasını, ekranda görünen uyarıyı ve adresinizi hazırlamanız yeterlidir. Çamaşır ve bulaşık makinelerinde etiket kapak çevresinde, fırınlarda kapak çerçevesinde bulunur. 0850 255 20 10 numarasını arayabilir ya da sayfadaki formu doldurabilirsiniz. Sayfanın altındaki listeden ilinizi ve ilçenizi seçerek bölgenizin Miele servis sayfasına da ulaşabilirsiniz.
Ön alt kapağın arkasındaki pompa filtresine kaçan küçük eşyalar, bükülmüş tahliye hortumu ya da pompa motorunun arızası suyun tamburda kalmasına yol açar; ekranda tahliye uyarısı görülür. Fişi çekip altına kap koyarak filtreyi temizleyin. Sorun sürerse pompa ve kart incelenmelidir.
Tüy filtresinin ya da ısı pompalı modellerde eşanjör bölümünün tozla dolması hava akışını keser; kurutma süresi uzar ve çamaşırlar nemli kalır. Her kullanımdan sonra tüy filtresini temizleyin ve su haznesini boşaltın. Filtreler temiz olduğu hâlde sorun sürerse sensör ve fan kontrol edilir.
Miele bulaşık makinelerinde taban haznesine su geldiğinde su sızıntı koruması devreye girer, su girişini keser ve tahliye pompasını çalıştırır. Kapı contası, hortum bağlantısı ya da pompa gövdesindeki bir kaçak buna neden olabilir. Fişi çekin, su vanasını kapatın ve servis çağırın.
Rezistans, sıcaklık sensörü ya da fan motoru arızası fırının ısınmamasına veya dengesiz pişirmesine yol açar. Buharlı fırınlarda kireçlenme buhar üretimini azaltır ve cihaz kireç çözme uyarısı verir. Kireç çözme programını zamanında çalıştırın; ısıtma arızaları teknisyen tarafından ölçülmelidir.
Sıkma sırasında artan uğultu çoğunlukla yıpranmış tambur rulmanlarına, tambur ile kazan arasına kaçmış yabancı bir cisme ya da amortisörlerin yorulmasına işaret eder. Makinenin terazide olduğunu kontrol edin. Rulman sesi fark edildiğinde erken müdahale, daha büyük hasarın önüne geçer.
Kireçlenme, kirlenen ya da yerine tam oturmayan demleme ünitesi, tıkanmış süt hattı ve pompa arızası kahve akışını durdurabilir. Makinenin bakım ve kireç çözme uyarılarını ertelemeyin, demleme ünitesini düzenli temizleyin. Uyarı geçmiyorsa servis talebi oluşturun.
Ekranda hata kodu görüyorsanız: Miele arıza kodları listesi →
Hayır. ServisWorld olarak verdiğimiz servis hizmeti özel servis hizmetidir; Miele markasıyla resmi bir bağlantımız yoktur. Sayfalarımızda listelenen firmalar bağımsız teknik servislerdir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa garanti koşulları için önce markanın kendisine danışmanızı öneririz.
Pompa, kapı kilidi, rezistans, sensör, conta ve kart gibi arızaların büyük bölümü cihazın bulunduğu yerde onarılır. Atölye işlemi gerekirse teknisyen bunu nedeniyle birlikte önceden anlatır ve kararı size bırakır.
Teknisyen arızayı yerinde tespit ettikten sonra yapılacak işi ve ücretini bildirir. Onay vermeden işleme başlanmaz, parça değiştirilmez ve yapılan iş için fatura düzenlenir.
Evet. Miele cihazları birçok arızayı ekranda uyarı ya da hata koduyla gösterir. Uyarının fotoğrafını çekip talep sırasında paylaşmanız, teknisyenin doğru hazırlıkla gelmesini sağlar.
Her kullanımdan sonra tüy filtresini temizleyin ve su haznesini boşaltın. Isı pompalı modellerde eşanjör bölümündeki filtrenin de belirli aralıklarla yıkanması gerekir; bu yapılmadığında kurutma süresi uzar.
Cihaz yalnızca gerekli olduğunda yerinden çıkarılır ve bu önceden bildirilir. Söküm sırasında dolap, tezgâh ve kapak yüzeyleri korunur, bağlantılar dikkatle ayrılıp yeniden kurulur.