Liebherr, Almanya'da kurulan ve dünya çapında soğutma sistemleri ile beyaz eşya üretiminde öncü konumda olan bir markadır. Yüksek kalite, teknolojik yenilik ve dayanıklılığıyla tanınan Liebherr, buzdolapları, donduruculara ve ankastre cihazlara özel çözümler sunar. Türkiye'de özellikle premium segment buzdolabı ve dondurucuları yaygın olarak kullanılmakta ve tercih edilmektedir. Bu ürünler uzun yıllar güvenilir performans sunmak üzere tasarlanmış olsa da, yoğun kullanım koşullarında veya zaman içinde teknik desteğe ihtiyaç duyabilir.
ServisWorld, Liebherr markasının yetkili servisi değildir. Liebherr, sahibinin tescilli markasıdır; marka adı bu sayfada yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek için kullanılır.
Liebherr cihazlarında ortaya çıkan sorunlar genellikle soğutma sistemindeki arızalar, su tahliye problemleri, ön camda buharlaşma veya ses ve titreşimle kendini gösterir. Kullanıcılar bu belirtileri fark ettiğinde, hemen bir bağımsız teknik servis çağırmadan önce birkaç basit kontrol yapabilirler: cihazın prize düzgün bağlı olup olmadığını, arka tarafındaki hava akışını engelleyen nesnelerin bulunup bulunmadığını, su tahliye deliğinin tıkalı olup olmadığını ve dondurucu bölümündeki buzlanmanın aşırı olup olmadığını kontrol etmelidirler. Bağlantı ve temel ayarlar kontrol edildikten sonra, kodu başlamayan veya sıcaklık ayarlamayan cihazlar için Liebherr servisi çağrılması gereklidir.
Düzenli bakım, Liebherr buzdolabı ve dondurucu gibi cihazların ömrünü önemli ölçüde uzatır ve işletme maliyetlerini azaltır. Uzman teknisyenler tarafından yapılan bakımda, soğutma sistem kontrolleri, su tahliye hattının temizlenmesi, condenser kalorifer ünitesinin temizliği, kompresör performansının ölçülmesi ve yapışkan öğelerin kontrol edilmesi dahil olmak üzere kapsamlı işler yapılır. Mevsim değişimlerinde, özellikle yaz aylarından sonra, sistemin yanık kokularına karşı kontrol edilmesi önemlidir. Yılda en az iki kez yapılan bu bakımlarla cihazlar en verimli şekilde çalışır ve beklenenden daha uzun süre hizmet verirler.
ServisWorld aracılığıyla Liebherr servisi aramak oldukça kolaydır; platforma girerek bulunduğunuz şehir ve ilçeyi seçtikten sonra, bölgede yer alan bağımsız teknik servis firmalarını görebilirsiniz. Listelenen firmalardan birini seçip iletişime geçebilir veya doğrudan 0850 255 20 10 numaralı çağrı merkezimizi arayarak servis talebinizi oluşturabilirsiniz. Randevu alındıktan sonra uzman teknisyenler belirli tarihte evinize gelip arızayı yerinde tespit ederler ve tamir işlemi yapılmadan önce maliyeti size bildirirler. Tüm işlemler detaylı fatura ile belgelendirilir ve yapılan işlemler için işçilik garantisi verilir.
Soğutma sisteminde gaz sızıntısı, kompresör arızası veya serinletme fan kırığı gibi ciddi sorunlar bu soruna neden olabilir. Kontrol edin: kapı contasının düzgün kapanıp kapanmadığını, ark ızgarasında toz birikimi olup olmadığını ve ısı ayarının doğru konumda olup olmadığını. Basit temizlik veya ayar işleminden sonra da soğutmazsa, derhal Liebherr servisi çağrılmalıdır.
Su tahliye deliği tıkanmış olabilir veya tahliye hattı kırılmış/bağlantısı gevşemiş olabilir. Cihazın arkasında su birikintisinin olup olmadığını kontrol edin ve tahliye deliğinin açık olup olmadığını görün. Eğer su baştan aşağı akıyorsa ve basit temizlikle düzelmezse, bağımsız teknik servis çağrılmalıdır.
Kapı contası kötüleşmiş, hava sızıntısı olmuş veya deost sistemi arızalanmış olabilir. Contayı kontrol ederek gözle görülen hasar olup olmadığını ve kapının sıkı kapanıp kapanmadığını kontrol edin. Eğer kapı ve conta sorunlu değilse, sistemin defrост sisteminde arıza vardır ve Liebherr servisi çağrılması gerekir.
Kompresör ölçüsü bozulmuş, fanlar toza kapanmış veya iç plastik parçalar gevşemiş olabilir. Cihazın düz ve döşemeyle iyi temasta olup olmadığını kontrol edin, arka ızgarayı temizleyin ve içini kontrol edin. Ses devam ederse ve benzersiz geliyorsa, uzman teknisyene başvurmalısınız.
Kapı contası yaşlanmış veya kırılmış, hava sızıntısı oluşmuş olabilir. Contanın bütünlüğünü kontrol ederek çatlak veya kırılma izlerini kontrol edin ve odanın nem seviyesini işaretleyin. Ortam çok nemli değilse ve conta sorunlu görünüyorsa, Liebherr servisi ile iletişime geçin.
Elektrik beslemesi kesilmiş, termostat arızalanmış veya kontrol paneli bozulmuş olabilir. Elektrik açılı kapalısını kontrol ederek önceki sigorta atıp atılmadığını kontrol edin ve prize düzgün bağlı olup olmadığını görün. Eğer prize bağlı olmasına rağmen ışık yanmıyorsa veya hiçbir şey çalışmıyorsa, derhal servis çağrılmalıdır.
Ekranda hata kodu görüyorsanız: Liebherr arıza kodları listesi →
Hayır. ServisWorld olarak verdiğimiz servis hizmeti özel servis hizmetidir; Liebherr markasıyla resmi bir bağlantımız yoktur. Sayfalarımızda listelenen firmalar bağımsız teknik servislerdir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa garanti koşulları için önce markanın kendisine danışmanızı öneririz.
ServisWorld.io sitesine gidip şehir ve ilçenizi seçtikten sonra bölgedeki bağımsız teknik servis firmalarını bulabilirsiniz. Seçtiğiniz firmaya doğrudan iletişim kurabileceğiniz gibi, 0850 255 20 10 çağrı merkezini arayarak da randevu talep edebilirsiniz.
Ücret, görülen arızanın türü, değiştirilecek parçaların maliyeti ve işçiliğin kapsamına göre hesaplanır. Teknisyen gelip arızayı tespit ettikten sonra, tamir başlamadan önce maliyeti size bildirir ve onayınızı alır.
Evet, tüm işlemler detaylı fatura ile belgelendirilir ve yapılan işlemler ile değişen parçalar için işçilik garantisi verilir. Fatura ve garanti belgesi teslim edilir.
Bölgede hizmet veren bağımsız teknik servislerin çalışma saatleri ve hafta sonu hizmeti değişkenlik gösterebilir. Firmaya doğrudan soarak hafta sonu veya acil destek olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
Liebherr servisi, buzdolabı, dondurucu ve ankastre beyaz eşya ürünlerine bakım ve onarım hizmeti sağlar. Spesifik ürün modeliniz için önceden kontrol etmek iyi olabilir.