Öztiryakiler, Türkiye'de endüstriyel mutfak sistemleri ve modern ankastre cihazlarıyla tanınan önemli bir markadır. Özellikle kombi tipi fırınlar, tezgah üstü pişirme ekipmanları, endüstriyel bulaşık makineleri ve hava tahliye sistemlerinde geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Bu ürünler, restoran, otel, hastane ve toplu beslenme kurumlarında yaygın olarak kullanılmakta ve yüksek kapasiteli çalışma koşullarında güvenilir performans sunmaktadır. Öztiryakiler cihazları, profesyonel mutfak ortamlarında dayanıklılığı ve verimli çalışması ile tercih edilmektedir.
Öztiryakiler ürünlerinde servis gerektiren durumlar genellikle yoğun kullanımdan kaynaklanmaktadır. Cihazların ısıtma elemanlarında arızalar, pişirme alanlarında sıcaklık eşitsizlikleri, kombi fırınların kapı kilit mekanizmalarındaki sorunlar ve hava tahliye sistemlerindeki tıkanmalar sık görülen arızalardır. Kullanıcı, cihazı çalıştırmadan önce elektrik bağlantısını ve gaz hatlarını kontrol etmeli, filtre ve temizlik aksesuarlarını incelemelidir. Isıtma sorunlarında termostat ayarlarını gözden geçirmek ve hava deliği açıklığını kontrol etmek yardımcı olabilir; ancak elektrik veya mekanik sorunlar için mutlaka Öztiryakiler servisi çağrılmalıdır.
Düzenli bakım, endüstriyel mutfak cihazlarının ömrünü ve verimini doğrudan etkileyen kritik bir faktördür. Bakım sırasında filtreler temizlenip değiştirilir, pişirme yüzeyleri ve iç kısımlar ürün spesifikasyonuna göre temizlenir, elektrik ve gaz bağlantıları kontrol edilir ve mekanik parçaların aşınması gözlenir. Yağlı mutfak ortamlarında aylık temizlik ve üç ayda bir profesyonel kontrol önerilmektedir; mevsimsel yoğunluk dönemlerinde ise bakım aralığı kısaltılmalıdır. Zamanında yapılan bakım, arızaların erken fark edilmesini sağlar ve cihazın uzun yıllar sorunsuz çalışmasını garantiler.
Öztiryakiler servisi talep etmek için ServisWorld platformunda bulunduğunuz şehir veya ilçeyi seçerek listelenen bağımsız teknik servis firmalarını görüntüleyebilirsiniz. Alternatif olarak 0850 255 20 10 numaralı çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulunabilirsiniz. Uzman teknisyen, belirlenen tarihte cihazı yerinde inceleyerek arıza nedenini tespit eder ve onarım için gerekli maliyeti detaylı şekilde açıklar. Fiyat onayı alınmadan herhangi bir onarım işlemine başlanmaz, tüm işlemler faturalıdır ve kullanıcı işçilik garantisi ile korunur.
Isıtma elemanlarının arızalanması veya termostat kalibrasyonunun bozulması bu sorunun yaygın nedenleridir. Öncelikle cihazın elektrik bağlantısını ve gaz kaynağını kontrol edin, ayar panelindeki sıcaklık gösterimini gözlemleyin. Kontrol ve ayarlamalardan sonra da sorun devam ederse Öztiryakiler servisi çağırılmalıdır.
Isıtıcı elementlerin farklı hızlarda çalışması veya plaka üzerinde mineral birikintisi sıcaklık farkına neden olabilir. Yüzeyi ürün kılavuzunda belirtilen şekilde temizlemeyi deneyin ve hava akış deliğini kontrol edin. Temizlikten sonra sorun giderilemezse, bağımsız teknik servis talep etmelisiniz.
Kombi fırınlarda kapı kilidi, basınç ve sıcaklık dengesini sağlayan önemli bir parçadır; mekanik hasar veya kilit ucunun tilkili olması sorun yaratabilir. Kapıyı kuvvet kullanmadan açmaya ve kilit hizalamasını gözlemeye çalışın. Kilitte hasar gözlenirse, Öztiryakiler servisi ile iletişime geçiniz.
Filtre ve kanal tıkanması hava çıkışını engeller ve motorun daha yüksek sesle çalışmasına neden olur. Filtre elemanını kontrol edin ve gerekirse temizleyip değiştirin, hava çıkış ağzını mutfak yağından temizleyin. Temizlik sonrasında problem devam ederse uzman teknisyen yardımı alınmalıdır.
Bulaşık makineleri veya su kullanan cihazlarda boru bağlantıları gevşeyebilir ya da drenaj hatları tıkanabilir. Bağlantıları görünür biçimde kontrol edin ve drenaj açıklığını temizlemeyi deneyin. Sızıntıya veya tıkanmaya devam edilirse, Öztiryakiler servisi tarafından boru sistemi kontrol edilmelidir.
Panel tuşlarının yağ birikintisinden veya nemin nüfuzu nedeniyle çalışmaması yaygındır. Paneli yumuşak bezle temizlemeyi deneyin, elektrik bağlantısını kesip yeniden takınız. Tuşlar hala çalışmazsa, elektronik kontrol sistemi bağımsız teknik serviste incelenmelidir.
Ekranda hata kodu görüyorsanız: Öztiryakiler arıza kodları listesi →
Hayır. ServisWorld olarak verdiğimiz servis hizmeti özel servis hizmetidir; Öztiryakiler markasıyla resmi bir bağlantımız yoktur. Sayfalarımızda listelenen firmalar bağımsız teknik servislerdir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa garanti koşulları için önce markanın kendisine danışmanızı öneririz.
Servis talebinizi aldığımızda en kısa sürede uygun bir randevu tarihi belirlenecektir. Acil durumlarda çoğu bağımsız teknik servis 24-48 saat içinde teknisyeni göndermeye çalışır; kesin tarih için ServisWorld üzerinden veya çağrı merkezinde doğrulama yapabilirsiniz.
Öztiryakiler servisi ücretlendirmesi, arızanın türüne, değiştirilmesi gereken parçaların maliyetine, teknisyenin işçilik saatine ve hizmet bölgesine göre hesaplanır. Teknisyen yerinde arızayı tespit ettikten sonra detaylı fiyat bildirimi yapılır, onay almadan işlem yapılmaz.
Tüm Öztiryakiler servisi işlemleri faturalıdır ve faturalı işçilik hizmetine 30 gün garantisi verilir. Bu süre içinde aynı arıza nedeniyle tekrar sorun yaşanırsa servis ücreti alınmaksızın tekrar çalışma yapılacaktır.
Birçok bağımsız teknik servis hafta sonu ve resmi tatillerde sınırlı hizmet sunabilir veya ek ücret talep edebilir. Hafta sonu servisi için ServisWorld platformunda hizmet saatleri kontrol edebileceğiniz gibi, çağrı merkezine de danışabilirsiniz.
Kombi tipi fırınlar, tezgah üstü pişirme ekipmanları, endüstriyel bulaşık makineleri, hava tahliye sistemleri ve ankastre mutfak donanımları gibi tüm profesyonel Öztiryakiler ürünlerine bakım ve onarım hizmeti verilmektedir.